Política de Privacidade – VAIVYO

1. Quem somos

Bem-vindo(a)! Esta Política de Privacidade explica como VAIVYO TECHNOLOGY LTDA, CNPJ 64.175.141/0001-28, com sede na Rua Copaíba Lote, número 01, bairro Norte (Águas Claras), Brasília/DF, CEP 71.919-540, doravante denominada "Vaivyo", na qualidade de Controladora de dados pessoais, coleta, usa, compartilha e protege as informações dos usuários da plataforma VAIVYO.COM.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize a plataforma.

2. Quais dados coletamos

A Vaivyo coleta dados pessoais a partir de três origens:

(i) fornecidos diretamente pelo titular;
(ii) coletados automaticamente durante o uso da plataforma;
(iii) recebidos de parceiros e operadores contratados.

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo;
• E-mail;
• Nome de usuário (username);
• Tipo de conta (Influenciador ou Clipador);
• Informações de perfil;
• Redes sociais vinculadas (links públicos).

2.2 Dados financeiros

• Histórico de créditos;
• Valores pagos e recebidos;
• Informações necessárias para processamento de pagamentos e saques (por meio de intermediadores financeiros).

2.3 Dados de conteúdo e campanhas

• Links de vídeos e redes sociais pessoais enviados;
• Informações de campanhas criadas;
• Métricas informadas (ex.: views, engajamento).

2.4 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Logs de acesso;
• Cookies e identificadores similares.

3. Finalidades e bases legais

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

(i) Execução de contrato: cadastro, criação de campanhas, intermediação entre influenciadores e clipadores, pagamentos e suporte;
(ii) Cumprimento de obrigação legal: faturamento, contabilidade e obrigações fiscais;
(iii) Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análises de desempenho e melhoria dos serviços;
(iv) Consentimento: comunicações de marketing, com possibilidade de revogação a qualquer momento.

4. Dados de redes sociais

A Vaivyo não acessa, controla ou realiza login nas contas de redes sociais dos usuários.

As métricas utilizadas na plataforma são:

• Informações públicas das redes sociais; ou
• Dados fornecidos voluntariamente pelos próprios usuários.

A Vaivyo não realiza scraping agressivo, automações não autorizadas ou coleta indevida de dados de terceiros.

O usuário declara ter autorização para utilizar os dados e conteúdos vinculados às campanhas.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

(i) Funcionamento essencial da plataforma;
(ii) Lembrar preferências do usuário;
(iii) Análises de uso e desempenho;
(iv) Publicidade e remarketing.

Cookies estritamente necessários não podem ser desativados.
O usuário pode gerenciar suas preferências pelo banner de cookies ou diretamente no navegador.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Prestadores de serviços (operadores): hospedagem, processamento de pagamentos, gateways antifraude, analytics, suporte, e-mail marketing e emissão fiscal;
• Parceiros e afiliados: para atribuição de campanhas e auditoria;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Operações societárias: fusões, aquisições ou reorganizações empresariais.

Todos os compartilhamentos seguem contratos com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados conforme a LGPD.

7. Transferência internacional de dados

Os dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil (ex.: AWS, Google Cloud).

Essas transferências ocorrem com garantias contratuais adequadas, conforme os arts. 33 a 36 da LGPD e padrões internacionais de segurança.

8. Retenção e descarte de dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou obrigações legais.

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso e correção de dados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

10. Como exercer seus direitos

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail do Encarregado (DPO):
contatovaivyo@gmail.com

Para segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.
Responderemos dentro dos prazos legais.

11. Propriedade intelectual e conteúdo

A Vaivyo não se torna proprietária dos conteúdos criados pelos usuários.

O influenciador concede autorização limitada para uso de sua imagem e conteúdo conforme as regras da campanha.

O clipador é responsável pelo conteúdo que cria e publica.

A Vaivyo pode exibir prévias apenas para fins operacionais e de auditoria.

12. Prevenção a fraudes e auditoria

Para garantir a segurança da plataforma, a Vaivyo poderá:

• Solicitar evidências adicionais;
• Reter créditos temporariamente;
• Auditar campanhas e contas suspeitas;
• Suspender ou encerrar contas em caso de fraude ou violação dos termos.

13. Menores de idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Caso seja identificado cadastro indevido, os dados serão excluídos imediatamente, sem aviso prévio.

14. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A nova versão será publicada no site com a data de atualização. Em caso de mudanças relevantes, o usuário poderá ser comunicado.

15. Contato do Encarregado (DPO)

contatovaivyo@gmail.com
Rua Copaíba, Lote 01, bairro Norte (Águas Claras), Brasília/DF, CEP 71.919-540

Avisos complementares

E-mail marketing: é possível cancelar o recebimento a qualquer momento (opt-out).

Remarketing: preferências podem ser ajustadas nas plataformas de anúncios.